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24楼的一个会议室被清空，只留下南天和另外一个同事，他们要在天亮之前打扫完“战场”。张勇、时任天猫副总裁的王煜磊（乔峰）、王曦若（优昙）等人都守在会议室门口。2011年11月11日早上5点，所有问题终于排查完毕。6点的时候，南天拿着大喇叭跳到20层的办公桌上，把好消息通知给运营的同事。到了早上10点，问题终于全部解决。

唯一需要思考的是，自己往哪个方向转型。失败了也没有关系，在这个组织里，人们习惯性地从正面去理解失败，比如一个业务失败了有什么要紧，它锻炼了一批人啊，反而可以视作“人”的成功。想来想去，冷月决定去做运营，因为大家都说阿里强在运营，她从来没做过，就很想知道是怎么回事。2013年，冷月加入天猫国际，开始做大客户招商的BD。所有的都重新学起，怎么运营店铺，怎么看转化率，怎么去帮客户导入更多的流量。

从客户的角度来看，公司的五大客户集中度并不是太高，亦是从2011年起长期合作，余下八成收入来源较为分散。这也极易造成公司下游获客的不稳定，因不会与客户订立任何长期销售协议，客户主要仅基于其需求，通过购买订单一次性购买货品。另一方面，居高不下的成本也会对星图的利润空间造成一定的挤压，随着公司规模的不断扩大，销售成本也有相应的上升，由2017年时的5533.5万美元大幅增长至2019年时的8600.3万美元。而公司已售存货成本主要包括有机感光鼓、碳粉及芯片等用于碳粉盒生产的原材料。2017-2019年内，已售存货成本分别占总销售成本的70.7%、65.5%及67.0%。

黄金分析：黄金方面，隔夜黄金震荡上涨，日线大幅反弹收阳，回顾昨日行情，亚盘时段，金价小区间震荡，反弹受限于1204一线，欧盘金价震荡回落，金价最低下探至1197一线低点，随后企稳反弹，美盘时段，金价守住欧盘低点支撑走反弹，凌晨后，金价反弹突破亚盘高点1204阻力，金价大幅拉升至1216一线，收盘回跌至1210.7美元/盎司，日线上收取一根中阳K线。

NO.5：万亿美元的苹果是最大贡献者从公司来看，苹果则是本轮美股牛市的最大贡献者，其为标普500指数的走强贡献了4.11%，其次是微软（2.37%）、摩根大通（1.95%）、通用电气（1.68%）、富国银行（1.55%）、和亚马逊（1.38%）等。

外界对中国的发展依然看好。联合国贸易和发展组织公布的数据显示，中国仍是全球第二大外资流入国以及外资流入最多的发展中经济体。一花独放不是春。当世界经济迷雾重重，贸易保护主义大行其道之时，中国担当尤为难能可贵。日前，2019年达沃斯世界经济论坛年会在瑞士如期举行，中国话题再次成为焦点。